PENDEKATAN SISTEM DALAM MEMECAHKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN
*Semua terlibat dalam memecahkan sebuah masalah yang paling terpenting manajer yang mengambil semua jalan keluarnya untuk mengambil keputusan yang efektif dan efesien,Sistem konseptual adalah suatu sistem pemecahan masalah yang terdiri dari manajer,informasi dan standart.kemudian ada beberapa elemen yang masuk didalamnya dalam proses perubahan masalah menjadi solusi(solusi alternatif).

Tahapan-tahapan pemecahan masalah dalam menggunakan pendekatan sistem diantaranya:
*memandang perusahaan sebagai sistem
*mengnal sistem lingkungan tersebut
*mengidentifikasi subsistem tersebutt didalamnya

Faktor manusia sebagai yang mempengaruhipemecahan masalah
manajer dalam merasakan masalah:
*penghindar masalah,manajer mengambil sikap positif dan menganggap semua baik-baik saja,berusaha menghalangi kemungkinan masalah dengan mengabaikan informasi
*Mengumpulkan informasi/pencari masalah
-gaya teratur,dan menyaring segala sesuatu yang tidak ada kaitanya dengan masalah yang dihadapi.
-gaya menerima,ingin melihat semuanya,kemudian menentukan apakah informasi tersebut bernilai untuk di ecahkan masalahnya dalam organisasi
*Menggunakan informasi untuk memecahkan masalah/pemecah masalah:
-Gaya sistematis memberi perhatian khusus untuk mengikuti suatu metode yang sudah ditentukan di tetapkan(pendekatan sistem)
-gaya intuitif ,tidak menyukai suatu metode tertentu tapi menyesuaikanpendekatan dengan situasi
PENDEKATAN SISTEM DALAM PEMECAHAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN
(SISTEM INFORMASI MANAJEMEN)
- 1. A. Pemecahan masalah
Pentingnya pemecahan masalah
Pentingnya pemecahan masalah bukan didasarkan pada jumlah waktu yang dihabiskan tetapi pada konsekuensinya.
Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah
Pengambilan keputusan adalah tindakan memilih strategi/ aksi yang diyakini manajer akan memberikan solusi terbaik atas masalah tersebut. Salah satunya kunci pemecahan masalah adalah mengidentifikasikan berbagai alternatif keputusan.
- B. Pendekatan sistem
Proses pemecahan masalah secara sistematis bermulai dari John dewey, seorang profesor filosofi dari colombia university. Ia mengidenfikasikan tiga seri penelitian yang terlibat dalam memecahkan suatu kontroversi secara memadai.
1. Mengenali kontroversi
2. Menimbang klaim alternatif
3. Membentuk penilaian